Air France-KLM Martinair Cargo(AFKLMP)は6月14日、オンライン貨物予約システム“myCargo”に、新たなセルフサービス・ソリューション“Modify my booking”を追加したと発表した。
同サービスは、24時間365日いつでもブッキングの変更が可能で、変更の際にもスペースは確保される。仮にスペースが確保されない場合でも、すぐに代替便の予約が可能としている。
myCargoで既存のブッキングを選択し、AWB番号を除く全ての予約項目が変更できる。
これにより顧客は、日時/重量/サイズ/出荷先など変更データを送信し直すために、ブッキングをキャンセルする必要がなくなる。また、既存のブッキングは変更後の確定時点で初めてキャンセルされるため、スロットを失うリスクもないとしている。